Au-delà de la livraison du bâtiment
6' de lecture - publié le 5 janvier 2026
Les clients de l’immobilier d’aujourd’hui attendent plus qu’un simple lieu où vivre : ils recherchent de la commodité et des solutions pratiques aux défis du quotidien. Les projets mixtes (mixed-use) créent de nouvelles exigences en matière de technologies capables de gérer de façon fluide les espaces privés comme les espaces partagés.
Dans l’immobilier contemporain, les habitants évaluent de plus en plus leur logement non seulement selon l’architecture ou l’emplacement, mais aussi selon sa capacité à s’aligner sur les modes de vie actuels. À mesure que le quotidien évolue — devenant plus connecté, plus sobre en énergie et davantage orienté vers les services — les bâtiments sont attendus pour accompagner ces transformations de manière transparente. Cette attention portée à l’usage et au service ne doit toutefois jamais se faire au détriment de la qualité architecturale ou de la solidité constructive, afin de garantir des logements durables, adaptables et bien conçus pour aujourd’hui comme pour demain.
Les solutions intelligentes, notamment les innovations PropTech, accompagnent désormais l’ensemble du parcours résident : de la visualisation immersive des projets, qui aide les acquéreurs à faire des choix éclairés et à sélectionner les finitions, à une gestion efficace des biens et des copropriétés pendant l’occupation ; de processus d’emménagement fluides coordonnant les abonnements et services, à un cadre de vie personnalisé, sûr et confortable, soutenu par des fonctionnalités intuitives du bâtiment, une maintenance automatisée, une gestion intelligente des déchets et des technologies de logement connecté. Ces outils rendent l’ensemble du processus — de la décision d’acheter ou de louer, à l’installation, puis à la vie quotidienne — plus simple, plus sûr et plus agréable.
Aider les acheteurs à se projeter et à décider plus tôt
Réduire l’incertitude dès les premières étapes du parcours d’achat accélère la prise de décision et renforce la confiance. Les plans interactifs enrichis d’images, de prix et de détails sur les logements permettent aux promoteurs d’engager efficacement les prospects, de suivre l’intérêt et de prioriser les relances sans expertise technique — un processus rendu fluide par des outils comme Planpoint. De son côté, LifeSize Plans permet d’explorer des aménagements à l’échelle 1:1 avec mobilier et décoration, aidant les futurs résidents à visualiser leur logement de manière réaliste et à réduire les ajustements post-vente. Certains promoteurs vont encore plus loin en adoptant des expériences virtuelles créatives : l’entreprise équatorienne Minutocorp a recréé un projet de 700 appartements dans Fortnite, touchant des millions de personnes de façon ludique et interactive.
Les systèmes structurés de sélection des finitions, tels que Finished Selector, guident les acheteurs à travers des options prédéfinies, les aidant à naviguer dans des choix complexes sans se sentir dépassés. En cadrant les décisions dans des limites claires, les acquéreurs peuvent personnaliser leur logement en toute confiance, tandis que les promoteurs conservent le contrôle des coûts et l’efficacité opérationnelle.
Simplifier la gestion locative et de copropriété
Une gestion fluide des biens améliore la satisfaction des occupants tout en réduisant les risques et les charges opérationnelles. Sur différents marchés, RentPrep aux États-Unis et Nestaway en Inde contribuent à sécuriser des locataires fiables tout en favorisant des communautés solidaires. En Inde, où les locataires célibataires ou non mariés font souvent face à des discriminations, Nestaway associe un filtrage numérique équitable à des initiatives sociales telles que des clubs et des activités partagées afin de créer des liens entre résidents. Cette approche favorise l’inclusion, réduit l’isolement et renforce la confiance entre locataires et gestionnaires immobiliers.
HomePad numérise les processus d’occupation en regroupant inventaires, états des lieux de sortie et communications liées aux incidents au sein d’une seule plateforme, ce qui fait gagner du temps et réduit les erreurs.
Côté copropriété, notamment dans les structures de propriété en PPE, des plateformes coopératives comme Matera offrent aux promoteurs et aux copropriétaires un accès en temps réel aux budgets, à la messagerie et aux dépenses. Ces plateformes s’appuient sur des spécialistes locaux — comptables, conseillers juridiques, experts en travaux du bâtiment et professionnels de la rénovation énergétique — leur permettant de traiter des enjeux financiers, juridiques et techniques complexes. Cette transparence rationalise les opérations, simplifie les transmissions et a démontré une réduction significative des charges de copropriété.
Faciliter les déménagements et l’appropriation des espaces
Simplifier les transitions au sein des immeubles améliore l’expérience résidentielle et limite les frictions pour les gestionnaires. Just Move In coordonne les abonnements aux services (énergie, internet, taxe d’habitation, licences TV, assurances), permettant aux locataires de s’installer rapidement tout en réduisant les erreurs ou les retards lors des remises de clés.
La personnalisation des intérieurs devient plus simple grâce à des solutions comme Unpaint, dont la peinture flexible et pelable peut être appliquée et retirée sans endommager les surfaces. Cette option écoresponsable permet aux résidents de personnaliser leur espace tout en facilitant la maintenance pour les propriétaires.
Un quotidien plus simple et plus sûr
Les technologies de bâtiments intelligents et de logements connectés automatisent les tâches répétitives et renforcent la sécurité, améliorant le quotidien tout en soutenant des projets modernes et attractifs.
Laundry Jet automatise la collecte du linge dans les immeubles collectifs grâce à des tubes pneumatiques, réduisant les encombrements et simplifiant les corvées pour des résidents de tous âges. Gallery 3 propose des tutoriels vidéo et un support après-vente pour aider les habitants à utiliser des installations techniques, diminuant ainsi les sollicitations auprès des gestionnaires.
SensFloors transforme les sols en capteurs intelligents capables de détecter les mouvements et les chutes. Idéal pour les résidences seniors ou les espaces à forte fréquentation, ce système améliore la sécurité, permet l’analyse de la démarche et fournit des données anonymisées pour une gestion proactive. L’ Ambient Assisted Living (AAL) intègre capteurs et objets connectés pour accompagner les seniors et les personnes vulnérables, avec des fonctions telles que l’arrêt automatique des plaques de cuisson, des rappels vocaux et une connexion à des services de santé à distance. Ensemble, ces solutions rendent la vie quotidienne plus fluide et plus sûre.
À plus long terme, des assistants humanoïdes comme NEO pourraient prendre en charge des tâches domestiques dans plusieurs logements, du transport du linge au nettoyage léger, en s’adaptant à leur environnement grâce à une perception pilotée par l’IA. Ce type d’équipement prospectif illustre la manière dont les innovations orientées services pourraient encore simplifier le quotidien dans les immeubles résidentiels.
Un accès au bâtiment sûr et pratique
Une gestion efficace des accès garantit la sécurité tout en réduisant la complexité opérationnelle. VIGIK se concentre sur l’accès sécurisé et temporaire des prestataires professionnels — facteurs, équipes de maintenance, services publics — grâce à des badges sans contact à durée de validité limitée, offrant aux gestionnaires un contrôle précis.
En complément, des solutions orientées résidents comme Kivala modernisent les systèmes d’interphonie grâce à des écrans tactiles 4K et des applications mobiles, permettant aux occupants d’ouvrir les portes à distance, de générer des codes d’accès temporaires et de recevoir des notifications, tandis que les administrateurs conservent une supervision complète via un back-office centralisé.
Des réparations rapides et sans friction
Des plateformes de maintenance performantes améliorent la satisfaction des résidents tout en allégeant la charge opérationnelle. Fixmyspace met en relation locataires et propriétaires avec des artisans locaux vérifiés, en proposant des devis à prix fixe en quelques heures. La planification est automatisée selon les disponibilités, couvrant un large éventail d’interventions, de la plomberie à la serrurerie.
Urbest complète cette approche avec un logiciel collaboratif de maintenance des bâtiments, centralisant les demandes, le suivi des travaux, le partage de documents et la validation des factures. Ces plateformes accélèrent les réparations tout en garantissant transparence et fiabilité.
Un tri des déchets simple et engageant
Une gestion intuitive des déchets améliore à la fois le confort des résidents et l’efficacité des exploitants. Binit introduit le tri intelligent à domicile grâce à un dispositif installé en cuisine qui scanne et catégorise les déchets, fournissant un retour en temps réel et des informations personnalisées via une application afin d’encourager de meilleures habitudes, tout en facilitant la supervision pour les gestionnaires. Cela réduit les erreurs et prévient les conflits liés au mauvais tri.
Lemon Tri déploie des bornes de recyclage intelligentes dans les espaces communs, utilisant capteurs et lecteurs de codes-barres pour identifier et trier précisément les emballages de boissons.
À l’échelle d’un quartier, Hammarby Sjöstad à Stockholm combine des bacs en pied d’immeuble, un système de collecte pneumatique, des locaux de recyclage et des points spécifiques pour les déchets dangereux, rendant le geste intuitif pour les habitants et simplifiant la logistique pour les opérateurs.
Réduire les consommations d’eau, d’énergie et de chauffage
Les systèmes d’information intelligents du bâtiment transforment les données en économies concrètes au quotidien — réduisant les coûts pour les résidents tout en améliorant le confort et en donnant aux promoteurs un meilleur contrôle de la performance.
Sapient Industries limite le gaspillage énergétique en analysant les usages via des prises intelligentes, en optimisant la consommation des appareils, en surveillant les équipements et même en suivant l’occupation des espaces. EGreen associe sciences comportementales et analyse de données pour encourager des actions écoresponsables grâce au suivi énergétique, à des défis de durabilité, à du coaching et à des expériences ludiques, permettant jusqu’à 20 % d’économies sur les factures. Viboo s’appuie sur des thermostats à apprentissage automatique pour anticiper les besoins de chauffage, améliorant l’efficacité de 20 à 40 % tout en renforçant le confort. Luniwave encourage des douches plus sobres grâce au suivi en temps réel et au retour sur la consommation, réduisant l’usage de l’eau jusqu’à 30 %.
Pour les promoteurs, la priorité n’est pas la technologie pour la technologie, mais la fiabilité, la bonne exécution et la création de valeur à long terme. Les outils présentés répondent chacun à un point de friction précis : se projeter plus tôt dans les projets, coordonner les travaux avec davantage de précision, simplifier les processus locatifs et transactionnels, gérer les opérations plus efficacement et offrir une expérience utilisateur moderne et intuitive une fois le bâtiment occupé.
En intégrant les bonnes solutions au bon moment, les promoteurs gagnent en maîtrise, améliorent la qualité de la livraison et créent des bâtiments plus simples à gérer et plus attractifs pour les résidents. L’avantage concurrentiel ne réside plus uniquement dans l’architecture ou l’emplacement, mais dans l’ensemble du parcours que le promoteur est capable de façonner — du premier croquis du projet à la vie quotidienne à l’intérieur du bâtiment.